Cyber-Versicherung
Cyberangriffe sind längst mehr als ein gehackter Firmen-Server.
Sie treffen Ihre Systeme, Ihre Daten, Ihr Geld – und zunehmend Ihre Identität und Ihren Ruf. Eine Cyberversicherung fängt die finanziellen Folgen auf. Wir zeigen Ihnen, was sie abdeckt und wo ihre Grenzen liegen.
Das gängige Bild einer Cyberattacke ist schnell erzählt: Ein Angreifer dringt ins Netzwerk ein, verschlüsselt die Daten, fordert Lösegeld. Dieses Bild stimmt noch – es ist nur längst nicht mehr das ganze. Cyberangriffe treffen heute drei Ebenen zugleich. Erstens Systeme und Daten: Ransomware, Schadsoftware, Systemeinbruch, Datenverlust und -diebstahl. Zweitens Menschen und Abläufe: Phishing, CEO-Fraud, Social Engineering, manipulierte Zahlungsanweisungen, gefälschte Stimmen und Videos – hier wird kein System geknackt, sondern ein Mensch getäuscht. Und drittens die digitale Identität und Reputation: gefälschte Profile, gezielte Rufschädigung, Identitätsmissbrauch. Ein zeitgemäßer Schutz muss alle drei Ebenen kennen – auch wenn eine einzelne Police nie alles zugleich abdeckt.
Wer braucht eine Cyberversicherung?
Die kurze Antwort: praktisch jeder Betrieb, der digital arbeitet – und das sind heute fast alle.
Sobald Sie Kundendaten verwalten, online Zahlungen abwickeln, per E-Mail kommunizieren oder von vernetzten Systemen abhängen, sind Sie angreifbar. Der verbreitete Irrtum, Cyberangriffe träfen nur große Konzerne, ist gefährlich: Auch kleine und mittlere Betriebe sind stark betroffen – und unterschätzen die Gefahr oft, während sie das eigene Sicherheitsniveau überschätzen. Besonders exponiert sind datenintensive und beratende Bereiche. Wie stark einzelne Branchen betroffen sind, zeigen beispielhaft unsere Seiten für Handwerk & Bau, Ärzte & Mediziner und Freiberufler.
Was deckt eine Cyberversicherung – und was nicht?
Entscheidend ist die Unterscheidung zwischen dem Cyberrisiko und dem, was eine gewerbliche Cyberversicherung tatsächlich abdeckt. Das Risiko ist breit – es umfasst die drei oben genannten Ebenen. Der Deckungsumfang eines konkreten Vertrags ist enger und immer von den Bedingungen abhängig.
Im Kern gewerblicher Cyberpolicen stehen meist drei Bereiche: die Soforthilfe (rund um die Uhr erreichbare Fachleute, IT-Forensik, Krisenkommunikation), die Eigenschäden (Wiederherstellung von Systemen und Daten, Betriebsunterbrechung, Kosten rund um eine Cyber-Erpressung) und die Drittschäden (Ansprüche, die andere gegen Sie richten, etwa nach einer Datenpanne). Ihr Schwerpunkt liegt bei Angriffen auf Systeme und Daten; mit Drittschäden und Krisenkommunikation reichen sie aber darüber hinaus. Diese Bausteine sind die versicherungstechnische Deckungssicht und decken sich nicht eins zu eins mit den drei Risikoebenen oben.
Angriffe über den Menschen – CEO-Fraud, manipulierte Zahlungen, Betrug durch Social Engineering – lassen sich häufig über einen zusätzlichen Baustein absichern, sind aber nicht automatisch enthalten. Und die dritte Ebene, digitale Rufschädigung und Identitätsmissbrauch, wird je nach Vertrag über andere Wege abgedeckt: Cyber-Rechtsschutz, Krisenmanagement, PR- und Reputationsleistungen. Was für Ihren Betrieb sinnvoll ist und in welchem Baustein es steht, klären wir gemeinsam.
Warum der Schutz so wichtig ist
Drei Gründe machen den Schutz dringlich.
Erstens fallen digitale Schäden häufig durch das Raster der klassischen Policen: Betriebshaftpflicht und Sachversicherung decken Cyberfolgen oft nicht oder nicht vollständig. Zweitens sind die Folgen selten klein – ein Systemausfall legt den Betrieb lahm, eine Datenpanne zieht Ansprüche Dritter und Meldepflichten nach der DSGVO nach sich. Drittens verschiebt sich das Risiko: Angriffe zielen zunehmend auf Menschen und auf den Ruf eines Unternehmens, nicht mehr nur auf Technik. Wer allein an den verschlüsselten Server denkt, sichert nur die halbe Gefahr ab.
Was die Cyberversicherung nicht abdeckt
So breit das Risiko ist – die Deckung hat Grenzen:
Vorsätzlich herbeigeführte Schäden
Wie bei jeder Versicherung.
Rein private Vorfälle ohne betrieblichen Bezug
Personen- und Sachschäden ohne Cyberbezug
Dafür ist die Betriebshaftpflicht zuständig.
Reine Vermögensschäden aus Beratungsfehlern ohne Cyberbezug
Dafür die Vermögensschadenhaftpflicht.
Digitale Rufschädigung und Identitätsmissbrauch
Nur, soweit der Vertrag den passenden Baustein enthält – der Umfang ist bedingungsabhängig.